Service
Service et assistance
Nos services
Services de pré-vente
  • Consultation de produits

    Notre équipe de service client professionnelle est toujours disponible pour répondre aux questions de nos clients sur nos produits. Nous proposons des services de conseil via différents canaux, tels que le chat en ligne, les hotlines et les e-mails.

  • Personnalisation du schéma

    L'entreprise est en mesure de personnaliser ses solutions de connexion électrique pour répondre aux différents besoins de ses clients. L'équipe technique adaptera la sélection des produits et les solutions de connexion en fonction des informations fournies par le client et lui fournira rapidement des rapports détaillés.

Dans le service des ventes
  • Suivi des commandes

    Suivi en temps opportun de l'avancement du traitement des commandes, y compris des informations détaillées telles que l'état de confirmation de la commande, l'état de production du produit, le délai de livraison, l'état de la logistique et du transport, afin que les clients soient bien informés de l'état de la commande.

  • Livraison logistique

    L'entreprise est en mesure de personnaliser ses solutions de connexion électrique pour répondre aux différents besoins de ses clients. L'équipe technique adaptera la sélection des produits et les solutions de connexion en fonction des informations fournies par le client et lui fournira rapidement des rapports détaillés.

Service après-vente
  • Assurance qualité

    L'entreprise est en mesure de personnaliser ses solutions de connexion électrique pour répondre aux différents besoins de ses clients. L'équipe technique adaptera la sélection des produits et les solutions de connexion en fonction des informations fournies par le client et lui fournira rapidement des rapports détaillés.

  • Support technique

    Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de l'utilisation du produit, vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen. Nos techniciens vous aideront à résoudre vos problèmes grâce à une assistance à distance, une intervention sur site et d'autres moyens pour garantir une utilisation normale du produit.